Jak nakupovat

Dostupnost zboží

Pakliže na objednávku spěcháte, po tel. domluvě lze objednávku odeslat ihned po provedení objednávky. Jestliže potřebujete mít jistotu, že bude vaše objednávka vyřízena rychle, napište nám to do poznámky k objednávce, nebo nám zavolejte na tel. 739 955 500. 

  • Skladem -  Dodací lhůta u objednávek 1 - 4 pracovních dní od uhrazení objednávky.
  • Ihned k odesláníProdukty jsou skladem. Uhrazené objednávky provedené do 13:00 odesíláme ještě ten samý prac. den. 
  • Předobjednávky - Textil máme ihned skladem, ale tisk probíhá jednou za měsíc. U každého produktu v předobjednávce je vždy uvedeno kdy budeme produkt tisknout. Tiskneme pouze takové množství, kolik máme objednávek. Je možné, že dále již produkt nebude možné zakoupit.
  • 3 - 5 prac. dní - Od uhrazení objednávky dodáváme zboží do 3 - 5 prac. dní.

Pakliže zvolíte platbu bankovním převodem, počítejte s prodloužením dodací lhůty o 1-2 pracovní dny.

Hodí se vědět

  • O každém kroku ve vyřízení vaší objednávky budete informováni e-mailem. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle +420 739 955 500 nebo emailem info@colordot.cz.
  • Zboží zakoupené na našem eshopu je tištěno metodou přímého digitálního potisku nebo sítotiskem. Textil s potiskem vyžaduje zvláštní péči viz níže.
  • U každého produktu je uvedena velikostní tabulka. Prosíme Vás o přeměření vašich běžných triček, abychom předešli vracení a výměně textilu.

Košík

  1. U zboží s variantami klikněte na modré tlačítko DETAIL a vyberte variantu. U zboží bez variant přejděte ke kroku 2.
  2. Zboží vložíte do košíku pomocí červeného tlačítka PŘIDAT DO KOŠÍKU.
  3. V košíku přehledně uvidíte vše, co jste do něj vložili – náhled zboží, název, dostupnost, počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a cenu s DPH.
  4. Veškerý obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.
  5. V případě, že je Váš nákup kompletní, klikněte v košíku na červené tlačítko vpravo POKRAČOVAT K PLATBĚ.

Doprava a platba

Ve druhém kroku objednávky si prosím zvolte preferovaný způsob dopravy:

Využít můžete přepravu společností DPD Private. Tento způsob dopravy je velice pohodlný. Balíček je Vám doručen přímo na Vaši adresu. Dopravce Vás kontaktuje 1 den před doručením zásilky emailem. V den doručování Vás poté kontaktuje emailem a sms, kde Vám sdělí hodinové časové okno, ve kterém bude zásilku doručovat (např. tedy mezi 12:15 - 13:15). Nemusíte tak celý den čekat doma. Pakliže Vám čas doručení nevyhovuje, můžete si snadno Váš balíček přesměrovat na jiný den nebo na některou výdejnu DPD - vše pohodlně v aplikaci mojedpd.

Dále můžete využít dopravu DPD Pick Up. Balíček bude doručen na jedno z výdejních míst sítě DPD a vy si balíček můžete vyzvednout kdykoli se Vám to bude hodit po dobu až 7 kalendářních dní. Sedmý den se již zboží zasílá zpět k nám. Zákazník je vždy informován sms a emailem ohledně uložení zásilky. Seznam výdejních míst naleznete zde.

Osobní odběr je možný na naší provozovně v pracovní dny od 9:00 - 16:00 hod. Pokud můžete kontaktujte nás předem ohledně Vaší plánované návštěvy, abychom nebyli právě v terénu. Možné je také pozdější vyzvednutí ve večerních hodinách po telefonické domluvě.

V tomto kroku košíku volíte také způsob platby. Zvolit můžete platbu pomocí GoPay, která je jistě nejrychlejším způsobem platby. Zvolit si také můžete platbu bankovním převodem - bude Vám zaslána zálohová faktura s týdenní splatností. Při osobním odběru můžete platit v hotovosti.

Přihlášení

V posledním kroku objednávky potřebujeme získat Vaše kontaktní údaje k úspěšnému dokončení a doručení Vámi vybraného zboží.

  1. Pokud jste nový zákazník, a nakupujete u nás poprvé - zadejte svůj e-mail a telefon pokračujte v objednávce.
  2. Pokud jste již u nás nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým heslem. Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali.

E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně vaší objednávky, proto je nezbytné ho vyplnit.

Pokud máte k objednávce nějaké dodatečné požadavky či informace, které bychom měli vědět, prosím zaškrtněte políčko "Zadat poznámku pro prodejce" a Váš požadavek zde uveďte.

Odeslání objednávky

Objednávku dokončete kliknutím na červené tlačítko vpravo ODESLAT OBJEDNÁVKU.

Výměna zboží

V případě špatně objednané velikosti je kupujícímu umožněno zboží vrátit prodávajícímu ve lhůtě 14 dní od zakoupení zboží. Kupující hradí náklady na dopravu za své vlastní prostředky. Kupující zboží odešle na adresu Colordot.cz, Horákov 193, Mokrá-Horákov, 664 04 společně s dopisem, kde popíše jaký kus zboží chce vyměnit za který kus zboží. Prodávající výměnu vyřídí do 10 pracovních dní a zboží zašle zpět na náklady kupujícího. Zboží zasíláme společností DPD - zvolit si můžete DPD Pick Up za 75 Kč, případně DPD Private za 102 Kč. Českou poštu nevyužíváme.

Jak se starat o zboží zakoupené na našem eshopu?

Neměla by to být žádná věda. Z vlastní zkušenosti víme, že nejlepší je prát tričko naruby v pračce při max. 40 stupních. Vhodnější je také gelový prací prostředek. Aviváž použít můžete. Po vyprání tričko nedávejte do sušičky a při žehlení dejte pozor na potisk, žehlete pouze z rubové strany.